Fuera de horario
Noches, festivos y fines de semana concentran una parte enorme de las consultas comerciales — y son exactamente las horas en las que no hay nadie al otro lado.
Cada lead, respondido en menos de 10 segundos.
Cada cita, en tu agenda.
NexaFit Systems instala la infraestructura conversacional con IA que capta, cualifica y agenda a cada persona que escribe a tu centro. Instagram, WhatsApp y web, veinticuatro horas al día, sin ampliar plantilla.
Instagram Direct
@tu_centro
DEMOSTRACIÓN
AGENTE ACTIVO
JUEVES · 23:47 · FUERA DE HORARIO
Hola! ¿Cuánto cuesta el bono de 8 sesiones de entrenamiento personal?
¡Hola, Marta! El bono de 8 sesiones está en 320 €, con valoración inicial incluida. ¿Buscas entrenar en pareja o individual?
Individual. ¿Tenéis hueco mañana por la tarde?
Sí. Mañana tengo 18:30 y 19:15 con Álvaro. ¿Cuál te encaja mejor?
18:30 perfecto
Cita confirmada
SINCRONIZADA
- Servicio
- Valoración + 1ª sesión
- Fecha
- Viernes, 18:30
- Entrenador
- Álvaro M.
- Destino
- Virtuagym · Google Calendar
LEAD → CITA · 71 s
RECORDATORIO ANTI NO-SHOW: T-24 h / T-3 h
- <10 sPrimera respuesta, a cualquier hora
- 24/7Cobertura sin turnos ni plantilla extra
- 3 canalesInstagram, WhatsApp y web
- Tiempo realLa cita se escribe en tu agenda
SE INTEGRA CON EL STACK QUE YA USAS
01 — EL DIAGNÓSTICO
El dinero no se pierde en la venta.
Se pierde en las horas que tardas en contestar.
Un lead que escribe a las 23:47 no compara precios contigo: está escribiendo a otros tres centros. Gana el primero que responde, no el mejor.
-
23:47
Entra el mensaje
Instagram DM. El centro lleva dos horas cerrado. Nadie lo ve.
-
23:52
Escribe a la competencia
Cinco minutos después está en el DM de otros tres estudios de la zona.
-
09:12
Alguien lo ve
Entre dos clases, con el móvil del centro y quince mensajes acumulados.
-
11:40
Se responde. Tarde.
El lead ya tiene cita en otro sitio, o simplemente ha dejado de contestar.
Picos de sala
Cuando el equipo está dando clase, el DM espera. La respuesta llega cuando la intención de compra ya se ha enfriado.
No-shows y cancelaciones
La cita se agenda, pero nadie la confirma ni la recoloca. Un hueco vacío en la agenda es margen que no vuelve.
NOTA — No trabajamos con estimaciones genéricas. Antes de proponer nada revisamos tus canales, tus franjas horarias y tus volúmenes reales.
02 — LA INFRAESTRUCTURA
No es un chatbot.
Es una capa de captación conectada a tu agenda.
Ingesta multicanal, cualificación con tu catálogo y escritura directa en tu software de reservas. Sin exportar CSV, sin copiar y pegar.
VELOCIDAD
Primera respuesta por debajo de los 10 segundos, también a las 3 de la mañana
El agente detecta el mensaje, identifica la intención y contesta con el precio, el horario o la información que se ha pedido. Con el tono de tu marca, no con un menú de opciones.
- Respuestas ancladas a tu catálogo y tus tarifas reales
- Escalado a una persona cuando la conversación lo pide
- Historial completo, sin conversaciones huérfanas
Respuesta manual
4 h 12 min
NexaFit
6,4 s
MEDICIÓN DE EJEMPLO · TUS TIEMPOS REALES LOS VEMOS EN LA DEMO
SINCRONIZACIÓN
La cita se cierra dentro del chat y aparece en tu software
Integración bidireccional: el sistema lee la disponibilidad real de tu agenda y escribe la reserva en ella. Si alguien cancela, el hueco vuelve al circuito automáticamente.
- Lectura y escritura contra Virtuagym, Google Calendar y equivalentes
- Sin dobles reservas ni huecos fantasma
- Reprogramación desde la misma conversación
VIERNES 143 HUECOS LIBRES
- 17:00 Sesión · Laura P. OCUPADO
- 17:45 Valoración · Iker G. OCUPADO
- 18:30 Valoración · Marta R. NUEVA
- 19:15 Libre
- 20:00 Libre
RETENCIÓN
Confirmación dinámica contra el no-show
Una cita agendada no es una cita cumplida. El sistema confirma, recuerda y recoloca — y si la persona no puede venir, ofrece alternativa antes de que el hueco se pierda.
- Secuencia de confirmación a T-24 h y T-3 h
- Reubicación automática del hueco liberado
- Reactivación de leads fríos y bajas recientes
T-24 h
«Hola Marta, te confirmo mañana a las 18:30. ¿Todo correcto?»
CONFIRMADOT-3 h
«Recordatorio: hoy 18:30 con Álvaro. Llega 5 min antes.»
ENVIADOT+1 h
«¿Cómo ha ido? Te dejo las opciones de bono.»
EN COLA03 — ESCALERA DE VALOR
Tres niveles de despliegue.
Empiezas por donde está la fuga.
Cada nivel incluye el anterior. Se arranca por el agujero más caro y se amplía cuando los números lo justifican.
BÁSICO
NexaFit
Fast-Response
Cierra el agujero de la primera respuesta.
- Ingesta y respuesta en menos de 10 s, 24/7
- Cualificación básica del lead
- Envío del enlace de reserva
- Panel unificado de conversaciones
- Escalado a persona bajo reglas
CORE MÁS ELEGIDO
NexaFit
Seamless Sync
La cita se cierra sin salir del chat.
- Todo lo incluido en Fast-Response
- Integración bidireccional con tu software de reservas
- Virtuagym, Google Calendar y equivalentes
- Cierre de la cita dentro de la conversación
- Gestión de huecos y reprogramaciones
HIGH-TICKET
NexaFit
Total Capture
Captación multicanal y retención.
- Todo lo incluido en Seamless Sync
- Despliegue multicanal: Instagram, WhatsApp y web
- Sistema dinámico de confirmación anti no-show
- Reactivación de leads fríos y bajas
- Reporting mensual de captación y ocupación
DEMO EN DIRECTO · SIN COMPROMISO
Ve el sistema
respondiendo por tu centro
Treinta minutos en llamada. Montamos el agente con tus servicios y tus tarifas, le escribimos delante de ti y te enseñamos cómo cierra la cita contra una agenda real. Sin presentación de diapositivas.
- El agente contestando con tu catálogo y tu tono
- El cierre de cita dentro del propio chat
- La integración con tu software de reservas, si tiene API
- Qué nivel de despliegue encaja con tu volumen
30 MINUTOS · EN LLAMADA · SIN COMPROMISO
04 — PREGUNTAS
Lo que nos preguntan antes de firmar
¿Esto es un chatbot de los de siempre?
No. Un chatbot responde con un árbol de opciones. Nuestro sistema entiende la consulta, la contesta con tus tarifas y tu catálogo reales, consulta la disponibilidad de tu agenda y escribe la cita en tu software de reservas. Si la conversación se sale del guion, la pasa a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Se nota que no es una persona?
El agente se presenta como asistente del centro — no simulamos ser humanos. Lo que percibe el cliente es que le han contestado al instante, con la información correcta y en el tono de tu marca. Cuando la conversación requiere criterio humano, escala.
¿Con qué software de reservas trabajáis?
Integramos de forma bidireccional con Virtuagym, Google Calendar, Mindbody, Calendly y sistemas con API abierta. Si tu software no tiene API, lo revisamos en la demo y te decimos con franqueza qué nivel de integración es viable.
¿Qué necesitáis de mi equipo para arrancar?
Accesos a los canales, tu lista de servicios y tarifas, y una sesión de una hora para calibrar el tono y las reglas de escalado. El resto de la implantación la llevamos nosotros.
¿Y si el sistema contesta algo que no debe?
El agente responde únicamente dentro del perímetro de información que cargamos: servicios, tarifas, horarios y políticas del centro. Todo lo demás — incidencias, reclamaciones, cuestiones médicas — se deriva a una persona por regla, no por criterio del modelo.
¿Cuánto cuesta?
Trabajamos con implantación a medida sobre tres niveles de despliegue. El presupuesto sale de la demo: sin saber cuántas consultas recibes, por qué canales y con qué software trabajas, cualquier cifra sería inventada.
Mientras lees esto,
alguien está escribiendo a tu centro.
Media hora de demo y sales sabiendo exactamente qué se te está escapando.